Hatay Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından belediye çalışanlarına “Müşteri Memnuniyeti” eğitimi verildi.
Haber Giriş Tarihi: 09.09.2019 15:00
Haber Güncellenme Tarihi: 01.01.1970 02:00
Kaynak:
Haber Merkezi
https://www.flashgazetesi.net/
HBB Meclis Salonu’nda gerçekleştirilen eğitime Hatay Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Eğitim Şube Müdürü Sevim Tiryaki, Eğitimci Hüseyin Yılmazer ve Hatay Büyükşehir Belediyesi çalışanları katılım gösterdi.
Çalışanların ne kadar başarı elde ettiğinin müşteriler üzerinde bıraktığı izlerle doğru orantılı olduğunu belirten Yılmazer, başarılı olabilmek, güçlü kalabilmek ve müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye yükseltebilmek için yapılması gereken önemli ayrıntıları paylaştı.
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi standardının önemli maddelerine de değinen Yılmazer, katılımcıların kurumlarına yeni bir açıdan bakmaları ve kurumlarını keşfetmeleri, müşteri memnuniyetinin sağlanmasında önemli bir paya sahip olduğunu belirtti.
Büyükşehir yetkilileri verilen eğitim iki gün süreceğini ifade etti.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Web.tv
Büyükşehir Eğitimlere Ara Vermiyor
Hatay Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından belediye çalışanlarına “Müşteri Memnuniyeti” eğitimi verildi.
Çalışanların ne kadar başarı elde ettiğinin müşteriler üzerinde bıraktığı izlerle doğru orantılı olduğunu belirten Yılmazer, başarılı olabilmek, güçlü kalabilmek ve müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye yükseltebilmek için yapılması gereken önemli ayrıntıları paylaştı.
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi standardının önemli maddelerine de değinen Yılmazer, katılımcıların kurumlarına yeni bir açıdan bakmaları ve kurumlarını keşfetmeleri, müşteri memnuniyetinin sağlanmasında önemli bir paya sahip olduğunu belirtti.
Büyükşehir yetkilileri verilen eğitim iki gün süreceğini ifade etti.
En Çok Okunan Haberler